Biblioteka Publiczna

w Dzielnicy WESOŁA m.st. Warszawy


KATALOG

STATYSTYKI

Logowań: 1449227
W tym dziś: 142
Zamówienia: 25
Rezerwacje: 429
Komentarze: 120
Przypisany awatar: 474
Wysłanych SMSów: 121971
Karty z QRCode: 2654

Wypożyczonych ebooków: 4064
Zarezerwowanych: 90


Schowki (łącznie): 11597
Największy schowek: 340
Korzystających z nich: 1833


Przewóz między placówkami
Ustawiony punkt odbioru: 436
Przewieźliśmy pozycji: 5477



book
book

Marketing : podręcznik europejski

Tyt. oryg.: "Principles of marketing ".

Autor: Kotler, Philip




Odpowiedzialność:Philip Kotler [et al.] ; konsultacja nauk. przekł. Aniela Styś, Ryszard Kłeczek, Jarosław Woźniczka ; tł. Lucyna Adamus - rozdz. 15, 16, 18, Wiktor Kisiel - wstęp, noty o aut., rozdz. 1-7, 17, 19-22, Małgorzata Woźniczka - rozdz. 8-14.
Hasła:Marketing - podręcznik akademicki
Adres wydawniczy:Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2002.
Opis fizyczny:1104 s. : rys., wykr. ; 26 cm.
Uwagi:Bibliogr. przy rozdz. - Indeks. Dla studentów wyższych szkół wszystkich typów na kierunkach związanych z ekonomią i zarządzaniem, słuchaczy kursów i szkoleń rozszerzających wiedzę z dziedziny marketingu, praktyków gospodarczych.
Skocz do:Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki
Dodaj recenzje, komentarz
Spis treści:

  1. * Wstęp
  2. Noty o autorach
  3. * 1. MARKETING I PROCES MARKETINGOWY
  4. Rozdział 1
  5. Marketing w zmieniającym się świecie.
  6. Zaspokajanie potrzeb ludzkich
  7. Przypadek wprowadzający - Nike
  8. 1.1 Wprowadzenie
  9. 1.2 Czym jest marketing?
  10. 1.3 Zarządzanie marketingowe
  11. 1.4 Filozofia zarządzania marketingowego
  12. 1.5 Wyzwania, przed jakimi stanie marketing w XXI wieku
  13. 1.6 Podsumowanie
  14. Podstawowe pojęcia
  15. Problemy do dyskusji
  16. Ćwiczenia
  17. Studium przypadku 1 - Amphitrion: twój najlepszy gospodarz w Grecji
  18. Rozdział 2
  19. Marketing i społeczeństwo.
  20. Odpowiedzialność społeczna i etyka marketingu
  21. Przypadek wprowadzający - Firma tytoniowa Brown & Williamson: utrzymać palaczy w nałogu
  22. 2.1 Wprowadzenie
  23. 2.2 Krytyka społeczna marketingu
  24. 2.3 Wpływ marketingu na inne podmioty gospodarcze
  25. 2.4 Działania publiczne i obywatelskie kontrolujące marketing
  26. 2.5 Działania sektora przedsiębiorstw na rzecz marketingu społecznie odpowiedzialnego
  27. 2.6 Zasady polityki społecznej w odniesieniu do marketingu
  28. 2.7 Podsumowanie
  29. Podstawowe pojęcia
  30. Problemy do dyskusji
  31. Ćwiczenia
  32. Studium przypadku 2 - Nestlé znowu pod pręgierzem
  33. Rozdział 3
  34. Strategiczne planowanie marketingowe
  35. Przypadek wprowadzający - Levi-Strauss & Co.: strategiczny marketing i planowanie
  36. 3.1 Wprowadzenie
  37. 3.2 Planowanie strategiczne
  38. 3.3 Plan strategiczny
  39. 3.4 Marketing jako część planowania strategicznego
  40. 3.5 Działania marketingowe
  41. 3.6 Plan marketingowy
  42. 3.7 Organizacja marketingu
  43. 3.8 Kontrola marketingowa
  44. 3.9 Podsumowanie
  45. Podstawowe pojęcia
  46. Problemy do dyskusji
  47. Ćwiczenia
  48. Studium przypadku 3 - Uważaj, Lipton! Nadchodzi Oolong!
  49. Przeglądowe studium przypadku 1 - KitKat: zrób sobie przerwę...
  50. * 2. ŚRODOWISKO MARKETINGU
  51. Rozdział 4
  52. Otoczenie marketingowe
  53. Przypadek wprowadzający - Unilever: moc?
  54. 4.1 Wprowadzenie
  55. 4.2 Mikrootoczenie firmy
  56. 4.3 Makrootoczenie firmy
  57. 4.4 Reakcje na otoczenie marketingowe
  58. 4.5 Podsumowanie
  59. Podstawowe pojęcia
  60. Problemy do dyskusji
  61. Ćwiczenia
  62. Studium przypadku 4 - Shiseido: przemyśleć przyszłość od nowa
  63. Rozdział 5
  64. Rynek globalny
  65. Przypadek wprowadzający - McDonalďs: najazd na rynek południowo afrykański
  66. 5.1 Wprowadzenie
  67. 5.2. Ryzyko w marketingu międzynarodowym
  68. 5.3 Analiza szans na rynkach międzynarodowych
  69. 5.4 Decyzja wejścia na konkretne rynki
  70. 5.5 Ustalenie sposobu wejścia na rynek
  71. 5.6 Alokacja niezbędnych zasobów
  72. 5.7 Opracowanie strategicznego planu marketingowego
  73. 5.8 Zorganizowanie grupy operacyjnej i wdrożenie strategii marketingowej
  74. 5.9 Ocena i kontrola operacji
  75. 5.10 Podsumowanie
  76. Podstawowe pojęcia
  77. Problemy do dyskusji
  78. Ćwiczenia
  79. Studium przypadku 5 - Procter & Gamble: globalizacja w kosmetykach
  80. Rozdział 6
  81. Zachowania nabywców
  82. Przypadek wprowadzający - Sheba: walentynki dla zwierząt
  83. 6.1 Wprowadzenie
  84. 6.2 Modele zachowań nabywców
  85. 6.3 Czynniki wpływające na zachowania nabywców
  86. 6.4 Proces decyzyjny nabywcy
  87. 6.5 Typy zachowań związanych z decyzją zakupu
  88. 6.6 Główne etapy procesu decyzyjnego
  89. 6.7 Proces decyzyjny nabywcy nowych produktów
  90. 6.8 Zachowania nabywców w perspektywie międzynarodowej
  91. 6.9 Podsumowanie
  92. Podstawowe pojęcia
  93. Problemy do dyskusji
  94. Ćwiczenia
  95. Studium przypadku 6 - Bic kontra Gillette: wojna na jednorazówki
  96. Podsumowanie
  97. Podstawowe pojęcia
  98. Problemy do dyskusji
  99. Ćwiczenia
  100. Studium przypadku
  101. Rozdział 7
  102. Rynki przedsiębiorstw,
  103. instytucji publicznych i rządowy
  104. Przypadek wprowadzający - Sprzedawanie odrzutowców dla firm: naj nowsza zabawka dyrektorów
  105. 7.1 Wprowadzenie
  106. 7.2 Rynek przedsiębiorstw
  107. 7.3 Zachowania przedsiębiorstw na rynku
  108. 7.4 Rynek instytucji publicznych i rynek rządowy
  109. 7.5 Podsumowanie
  110. Podstawowe pojęcia
  111. Problemy do dyskusji
  112. Ćwiczenia
  113. Studium przypadku 7 - TrollAEG
  114. Rozdział 8
  115. Informacje rynkowe i badania marketingowe
  116. Przypadek wprowadzający - Qantas: odlot do rynku jutra
  117. 8.1 Wprowadzenie
  118. 8.2 System informacji marketingowej
  119. 8.3 Przygotowywanie informacji
  120. 8.4 Definiowanie rynku
  121. 8.5 Pomiar bieżącego popytu rynkowego
  122. 8.6 Prognozowanie popytu
  123. 8.7 Dostarczanie informacji
  124. 8.8 Podsumowanie
  125. Podstawowe pojęcia
  126. Problemy do dyskusji
  127. Ćwiczenia
  128. Studium przypadku 8 - ACT: rozpoznawanie rynku urządzeń kontrolnych
  129. Przeglądowe studium przypadku 2 - Ballygowan Spring Water Company i Kisqua: napój nowej ery
  130. * 3. PODSTAWY STRATEGII
  131. Rozdział 9
  132. Segmentacja rynku i wybór rynku docelowego
  133. Przypadek wprowadzający - Procter & Gamble: jak dużo to za wiele? ...
  134. 9.1 Wprowadzenie 9.2 .Segmentacja rynku
  135. 9.3 Wybór rynku docelowego
  136. 9.4 Podsumowanie
  137. Podstawowe pojęcia
  138. Problemy do dyskusji
  139. Ćwiczenia
  140. Studium przypadku 9 - Coffee-Mate
  141. Rozdział 10
  142. Pozycjonowanie
  143. Przypadek wprowadzający - Castrol
  144. 10.1 Wprowadzenie
  145. 10.2 Wyróżnianie
  146. 10.3 Czym jest pozycjonowanie produktu na rynku?
  147. 10.4 Mapy percepcji
  148. 10.5 Strategie pozycjonowania
  149. 10.6 Wybór i wdrożenie strategii pozycjonowania
  150. 10.7 Podsumowanie
  151. Podstawowe pojęcia
  152. Problemy do dyskusji
  153. Ćwiczenia
  154. Studium przypadku 10 - Schott: pozycjonowanie nastawione na sukces
  155. Rozdział 11
  156. Relacje z klientami.
  157. Satysfakcja klienta, jakość, wartość i obsługa
  158. Przypadek wprowadzający - Rubbermaid: jeśli chcesz kupić drogą gumową śmietniczkę
  159. 11.1 Wprowadzenie
  160. 11.2 Zaspokajanie potrzeb klientów
  161. 11.3 Definiowanie wartości dla klienta i satysfakcji klienta
  162. 11.4 Tworzenie i dostarczanie wartości dla klienta oraz jego satysfakcja
  163. 11.5 Utrzymywanie klientów
  164. 11.6 Wdrażanie marketingu jakości
  165. 11.7 Podsumowanie
  166. Podstawowe pojęcia
  167. Problemy do dyskusji
  168. Ćwiczenia
  169. Studium przypadku 11 - Sos Feinschmecker: drogawy i ostry
  170. Rozdział 12
  171. Budowanie przewagi konkurencyjnej
  172. Przypadek wprowadzający - Federal Express: rynek przesyłek w Europie
  173. 12.1 Wprowadzenie
  174. 12.2 Analiza konkurencji
  175. 12.3 Strategie konkurencyjne
  176. 12.4 Równoważenie orientacji na klienta i orientacji na konkurenta ...
  177. 12.5 Podsumowanie
  178. Podstawowe pojęcia
  179. Problemy do dyskusji
  180. Ćwiczenia
  181. Studium przypadku 12 - BMW: w Brum znowu słychać brrrum
  182. Przeglądowe studium przypadku 3 - Marka TimeOut firmy Cadbury: czekoladowe co nieco na każdą porę dnia
  183. * 4. PRODUKT
  184. Rozdział 13
  185. Marka, produkt, opakowanie i usługi
  186. Przypadek wprowadzający - Revlon
  187. 13.1 Wprowadzenie
  188. 13.2 Czym jest produkt?
  189. 13.3 Klasyfikacja produktów
  190. 13.4 Decyzje w zakresie zarządzania produktem
  191. 13.5 Decyzje dotyczące linii produktów
  192. 13.6 Decyzje dotyczące asortymentu produktów
  193. 13.7 Produkty na rynkach międzynarodowych
  194. 13.8 Podsumowanie
  195. Podstawowe pojęcia
  196. Problemy do dyskusji
  197. Ćwiczenia
  198. Studium przypadku 13 - Colgate: o jedną propozycję za dużo?
  199. Rozdział 14
  200. Rozwój i strategie cyklu życia produktu
  201. Przypadek wprowadzający - Aerostructures Hamble
  202. 14.1 Wprowadzenie
  203. 14.2 Innowacje i rozwój nowego produktu
  204. 14.3 Proces rozwoju nowego produktu
  205. 14.4 Strategie cyklu życia produktu
  206. 14.5 Podsumowanie
  207. Podstawowe pojęcia
  208. Problemy do dyskusji
  209. Ćwiczenia
  210. Studium przypadku 14 - Auto Swatch: dostępne we wszystkich kolorach, także w kolorze czarnym
  211. Rozdział 15
  212. Marketing usług
  213. Przypadek wprowadzający - Lufthansa: słuchanie klientów
  214. 15.1 Wprowadzenie
  215. 15.2 Istota i cechy usług
  216. 15.3 Strategie marketingowe firm usługowych
  217. 15.4 Marketing usług na rynkach zagranicznych
  218. 15.5 Podsumowanie
  219. Podstawowe pojęcia
  220. Problemy do dyskusji
  221. Ćwiczenia
  222. Studium przypadku 15 - Park rozrywki Tibigarden: czy powtórzy się historia Eurodisneylandu
  223. Przeglądowe studium przypadku 4 - Mattel: dobra robota to nie dziecinna igraszka
  224. * 5. CENA
  225. Rozdział 16
  226. Czynniki brane pod uwagę przy ustalaniu cen
  227. i ogólne grupy metod ustalania cen
  228. Przypadek wprowadzający - The Times: wojna cenowa
  229. 16.1 Wprowadzenie
  230. 16.2 Czynniki, które należy uwzględnić przy ustalaniu cen
  231. 16.3 Ogólne grupy metod ustalania cen
  232. 16.4 Podsumowanie
  233. Podstawowe pojęcia
  234. Problemy do dyskusji
  235. Ćwiczenia
  236. Studium przypadku 16 - Proton MPi: malezyjska stylistyka, japońska technologia i europejskie ceny
  237. Rozdział 17
  238. Strategie cenowe
  239. Przypadek wprowadzający - Telefony komórkowe: coraz więcej klientów w ruchu
  240. 17.1 Wprowadzenie
  241. 17.2 Strategie ustalania cen na nowe produkty
  242. 17.3 Strategie ustalania cen dla asortymentu oferowanych produktów
  243. 17.4 Strategie dostosowywania cen
  244. 17.5 Zmiany cen
  245. 17.6 Podsumowanie
  246. Dodatek Przykłady miar finansowych
  247. Podstawowe pojęcia
  248. Problemy do dyskusji
  249. Ćwiczenia
  250. Studium przypadku 17 - Amaizer: smakuje okropnie, lecz pracujemy nad tym
  251. Przeglądowe studium przypadku 5 - Stena Sealink kontra Le Shuttle, Eurostar i całej reszcie
  252. * 6. PROMOCJA
  253. Rozdział 18
  254. Strategia zintegrowanej komunikacji marketingowej ....
  255. Przypadek wprowadzający - British Home Stores
  256. 18.1 Wprowadzenie
  257. 18.2 Spojrzenie na proces komunikacji
  258. 18.3 Etapy budowy skutecznej komunikacji
  259. 18.4 Ustalanie wielkości budżetu promocyjnego i promotion-mix
  260. 18.5 Nowe zjawiska w komunikacji marketingowej
  261. 18.6 Społecznie odpowiedzialna komunikacja marketingowa
  262. 18.7 Podsumowanie
  263. Podstawowe pojęcia
  264. Problemy do dyskusji
  265. Ćwiczenia
  266. Studium przypadku 18 - Wódka Absolut: absolutny sukces
  267. Rozdział 19
  268. Masowa komunikacja marketingowa.
  269. Reklama, promocja sprzedaży i public relations
  270. Przypadek wprowadzający - Różnorodność promocji
  271. 19.1 Wprowadzenie
  272. 19.2 Reklama
  273. 19.3 Zasadnicze decyzje dotyczące reklamy
  274. 19.4 Rozwiązania organizacyjne dotyczące reklamy
  275. 19.5 Reklama międzynarodowa
  276. 19.6 Promocja sprzedaży
  277. 19.7 Public relations
  278. 19.8 Podsumowanie
  279. Podstawowe pojęcia
  280. Problemy do dyskusji
  281. Ćwiczenia
  282. Studium przypadku 19 - Diesel Jeans & Workwear: Wszyscy się różnimy, lecz czy różnimy się w ten sam sposób?
  283. Rozdział 20
  284. Sprzedaż osobista i zarządzanie działem sprzedaży
  285. Przypadek wprowadzający - IBM reorganizuje personel sprzedaży
  286. 20.1 Wprowadzenie
  287. 20.2 Znaczenie sprzedaży osobistej
  288. 20.3 Zarządzanie personelem sprzedaży
  289. 20.4 Zasady sprzedaży osobistej
  290. 20.5 Podsumowanie
  291. Podstawowe pojęcia
  292. Problemy do dyskusji
  293. Ćwiczenia
  294. Studium przypadku 20 - Britcraft Jetprop
  295. Przeglądowe studium przypadku 6 - Bang & Olufsen: inaczej zaprojektowany
  296. * 7. DYSTRYBUCJA
  297. Rozdział 21
  298. Zarządzanie kanałami dystrybucji
  299. Przypadek wprowadzający - Economos
  300. 21.1 Wprowadzenie
  301. 21.2 Istota kanałów dystrybucji
  302. 21.3 Zachowania i organizacja kanałów dystrybucji
  303. 21.4 Decyzje podejmowane przy projektowaniu kanałów dystrybucji
  304. 21.5 Decyzje w zarządzaniu kanałem dystrybucji
  305. 21.6 Dystrybucja fizyczna i zarządzanie logistyką
  306. 21.7 Zmiany zachodzące w kanałach dystrybucji
  307. 21.8 Podsumowanie
  308. Podstawowe pojęcia
  309. Problemy do dyskusji
  310. Ćwiczenia
  311. Studium przypadku 21 - Luksusowe czekoladki Pieta
  312. Rozdział 22
  313. Marketing bezpośredni i online
  314. Przypadek wprowadzający - Dell Computer Corporation
  315. 22.1 Wprowadzenie
  316. 22.2 Czym jest marketing bezpośredni?
  317. 22.3 Korzyści z marketingu bezpośredniego i jego rozwój
  318. 22.4 Bazy danych o klientach a marketing bezpośredni
  319. 22.5 Formy marketingu bezpośredniego
  320. 22.6 Zintegrowany marketing bezpośredni
  321. 22.7 Problemy etyczne w marketingu bezpośrednim
  322. 22.8 Podsumowanie
  323. Podstawowe pojęcia
  324. Problemy do dyskusji
  325. Ćwiczenia
  326. Studium przypadku 22 - Virgin Direct osobiste usługi finansowe ...
  327. Przeglądowe studium przypadku 7 - Freixenet: Cava bąbelki na nowy sposób
  328. Indeks

Zobacz spis treści


Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):

(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)

Biblioteka Główna
ul. 1 Praskiego Pułku WP 31

Sygnatura: 33
Numer inw.: 25500
Dostępność: można wypożyczyć na 14 dni

schowekzamów
zamów
schowek

Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki:

bookbookbookbook


Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.