Produkt turystyczny : pomysł, organizacja, zarządzanie
| Odpowiedzialność: | Jacek Kaczmarek ; Andrzej Stasiak ; Bogdan Włodarczyk. |
| Hasła: | Turystyka - organizacja - podręcznik Usługi - turystyka - podręcznik Organizacja Marketing |
| Adres wydawniczy: | Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2005. |
| Opis fizyczny: | 389, [19] s. : il., faks., fot., mapy, pl., wykr. ; 24 cm. |
| Uwagi: | Bibliogr. przy rozdz. |
| Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
- Wprowadzenie
- Rozdział 1. Kilka słów na temat podróżowania
- Historyczny rozwój produktu turystycznego
- Pielgrzymki
- Podróże do uzdrowisk
- Uzdrowiska współcześnie
- Kamienie milowe w rozwoju turystyki
- Biografia turystyczna
- Rozdział 2. Bilans otwarcia — od potencjału do produktu turystycznego
- Elementy potencjału turystycznego
- Wybrane sposoby badania potencjału turystycznego
- Jak powstaje produkt turystyczny?
- Rozdział 3. Elementy produktu turystycznego
- Pojmowanie produktu turystycznego
- Kategorie produktu turystycznego
- Rozdział 4. Proste produkty turystyczne
- Produkt turystyczny — rzecz
- Produkt turystyczny — usługa
- Rozdział 5. Organizacja złożonych produktów turystycznych
- Produkt turystyczny — wydarzenie
- Produkt turystyczny — impreza (pakiet turystyczny)
- Rozdział 6. Produkt turystyczny w ujęciu przestrzennym
- Produkt turystyczny — obiekt
- Produkt turystyczny — szlak
- Produkt turystyczny — obszar
- Rozdział 7. Wymiary produktu turystycznego
- Postrzeganie produktu turystycznego
- Motywy zakupu produktów turystycznych
- Segmentacja rynku
- Poziomy postrzegania (wymiary) produktu turystycznego
- Kategorie producentów i konsumentów produktu turystycznego
- Rozdział 8. Cykle rozwoju produktów turystycznych
- Nowy produkt w ofercie turystycznej
- Cykl życia produktu turystycznego
- Fazy cyklu życia produktu turystycznego
- Cykl życia obszaru turystycznego
- Rozdział 9. Za co płacą turyści?
- Wartość i cena
- Funkcje ceny
- Mechanizmy kształtowania cen
- Formuły kalkulacji cen
- Elementy ceny
- Kryteria różnicowania (dyskryminacji) cen
- Cechy turystyki wpływające na ceny
- Wpływ cyklu życia produktu na poziom cen
- Psychologiczne aspekty kalkulowania ceny produktu turystycznego
- Strategiczna i taktyczna rola cen
- Dodatkowe źródła przychodów touroperatora
- Polityka samorządów lokalnych w aspekcie cen
- Rozdział 10. Promocja produktu turystycznego
- Promocja produktu turystycznego
- Podstawowe elementy promocji produktu turystycznego
- Marka jako element identyfikacji produktu turystycznego
- Dlaczego warto brać udział w targach turystycznych?
- Rozdział 11. Gdzie sprzedawać produkty turystyczne?
- Lokalizacja punktów sprzedaży produktów turystycznych
- Dystrybucja produktu turystycznego
- Dystrybucja a przepływ informacji
- Rozdział 12. Kilka słów o personelu
- Zespół pracowniczy
- Struktury zorganizowania personelu
- Zachowania w sytuacjach konfliktowych
- Usługowy łańcuch korzyści
- Rozdział 13. Badania marketingowe
- Źródła informacji rynkowych
- Rodzaje badań marketingowych
- Badania rynkowe a cykl życia produktu turystycznego
- Proces badań marketingowych
- Polityka samorządów lokalnych a badania marketingowe
- Jakość produktu turystycznego
- Rozdział 14. Strategia produktu turystycznego
- Pojęcie strategii
- Strategie stosowane w poszczególnych fazach cyklu życia
- produktu turystycznego
- Pozycja produktu turystycznego w planie działalności
- touroperatora
- Rozdział 15. Klaster turystyczny
- Klastry jako nowe zjawisko gospodarcze
- Cechy charakterystyczne klastra
- Klastry na Świecie i w Polsce
- Klastry turystyczne
- Struktura i zadania klastra turystycznego
- Powstanie i ewolucja klastra turystycznego
- Pozytywne i negatywne oddziaływanie klastrów
- Rozdział 16. Świetlana przyszłość
- Zakończenie
- Załączniki
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)