Biblioteka Publiczna

Kompendium wiedzy o turystyce - praca zbiorowa

---

1. Wstęp IX
2. Alfabetyczny wykaz haseł XIII
3. CZĘŚĆ I. TURYSTYKA JAKO ZJAWISKO SPOŁECZNO-EKONOMICZNE 1
4. 1. Turystyka, turysta, ruch turystyczny 1
5. 2. Produkt turystyczny 24
6. 3. Rynek turystyczny 44
7. 4. Psychologia rynku turystycznego 61
8. 5. Organizacja sfery obsługi ruchu turystycznego 73
9. 6. Przestrzenie turystyki i osadnictwo turystyczne 95
10. 6.1. Przestrzenie turystyki 95
11. 6.2. Region turystyczny 111
12. 6.3. Regiony turystyczne Polski 114
13. 6.4. Regiony turystyczne świata 119
14. 6.5. Osadnictwo turystyczne 124
15. CZĘŚĆ II. ZWIĄZKI TURYSTYKI Z SEKTOREM PUBLICZNYM 131
16. Wprowadzenie 131
17. 1. Rozmiary turystyki w Polsce i na świecie 133
18. 2. Metody pomiaru ruchu turystycznego i obrotów turystycznych 148
19. 3. Metody obliczania wpływu turystyki na dochód narodowy i bilans płatniczy 163
20. 3.1. Udział turystyki w dochodzie narodowym 164
21. 3.1.1. Metoda strumieni produktów 165
22. 3.1.2. Metoda kosztowa 168
23. 3.2. Udział turystyki w bilansie płatniczym 170
24. 3.3. Wpływ turystyki na aktywizację gospodarki – mnożnik 172
25. 4. Pozytywne i negatywne społecznie następstwa rozwoju turystyki 176
26. 5. Stymulowanie procesów gospodarczych w turystyce 181
27. 5.1. Tworzenie uwarunkowań rozwoju turystyki 182
28. 5.2. Oddziaływanie pośrednie na przedsiębiorstwa 190
29. 6. Turystyka a zadania organów państwowych, budżet państwa, fundusze parabudżetowe i środki z funduszów Unii Europejskiej 201
30. 6.1. Zadania organów państwowych w zakresie turystyki 201
31. 6.2. Powiązania turystyki z budżetem państwa 205
32. 6.3. Powiązania turystyki z funduszami parabudżetowymi 213
33. 6.4. Powiązania turystyki z funduszami Unii Europejskiej 216
34. 7. Turystyka a zadania i źródła finansowania działalnooeci samorządu terytorialnego 219
35. 7.1. Specyfika działalności samorządu terytorialnego 219
36. 7.2. Organizacja i zadania samorządu terytorialnego w Polsce 223
37. 7.3. Powiązania turystyki z finansami samorządu terytorialnego 229
38. 7.3.1. Budżety gmin 230
39. 7.3.2. Budżety samorządu powiatowego i województwa 242
40. CZĘŚĆ III. PRZEDSIĘBIORSTWO NA RYNKU TURYSTYCZNYM 245
41. Wprowadzenie 245
42. 1. Formy organizacyjne prowadzenia działalności gospodarczej w turystyce 246
43. 1.1. Definicja przedsiębiorstwa 246
44. 1.2. Rodzaje organizacji gospodarczych 249
45. 1.3. Rodzaje przedsiębiorstw działających na rynku turystycznym 255
46. 1.3.1. Charakterystyka touroperatora i agenta 265
47. 1.3.2. Rola technologii informacyjnych w procesie dystrybucji usług turystycznych 271
48. 1.3.3. Wytwórcy usług turystycznych 275
49. 1.3.4. Instrumenty ekonomiczne oddziałujące na przedsiębiorstwa turystyczne 284
50. 1.4. Hotelarstwo jako działalność o najwyższym zaangażowaniu kapitałowym 293
51. 1.4.1. Cechy branży hotelarskiej 293
52. 1.4.2. Cykl obsługi klienta w hotelach 298
53. 2. Analiza finansowa i zarządzanie finansami przedsiębiorstw turystycznych 304
54. 2.1. Środki rzeczowe i finansowe do prowadzenia działalności 305
55. 2.2. Rachunkowość zarządcza i jej wpływ na kontrolę realizacji bieżących działań przedsiębiorstwa 317
56. 2.3. Kryteria ocen przedsiębiorstwa i mierniki jego efektywnooeci finansowej 324
57. 2.4. Strategia firm turystycznych 337
58. CZĘŚĆ IV. ZINTEGROWANE ZARZĄDZANIE REGIONEM TURYSTYCZNYM 341
59. Wprowadzenie 341
60. 1. Region jako miejsce koncentracji ruchu turystycznego 343
61. 1.1. Wyodrębnianie regionów turystycznych 343
62. 1.2. Typy regionów i sposoby zarządzania nimi 353
63. 1.2.1. Turystyka w regionach miejskich 353
64. 1.2.2. Turystyka w regionach wiejskich 356
65. 2. Jakość usług w regionie turystycznym 361
66. 2.1. Rozwój ekonomiczny regionu a jakość życia mieszkańców 364
67. 2.2. Sposoby zapewnienia akceptacji ludności miejscowej dla rozwoju turystyki 367
68. 2.3. Jakość środowiska naturalnego a jakość turystyki 373
69. 2.3.1. Środowisko naturalne 373
70. 2.3.2. Jakość oerodowiska naturalnego 388
71. 3. Metody zintegrowanego zarządzania jakością w regionie turystycznym 392
72. 3.1. Przywództwo i partnerstwo 394
73. 3.2. Budowa strategii rozwoju turystyki w regionach 396
74. 3.2.1. Założenia do strategii 398
75. 3.2.2. Część analityczna strategii 400
76. 3.2.3. Część planistyczna strategii 404
77. 3.3. Zarządzanie kadrami w turystyce 417
78. 3.4. Prawo i ubezpieczenia jako warunek jakooeci usług turystycznych 429
79. Literatura zalecana 457
80. Spis rycin 460
81. Spis tabel 462

Zobacz spis treści

Dodaj komentarz do pozycji:

Swoją opinię można wyrazić po uprzednim zalogowaniu.